Bois-paysage.ch
Le choix de la qualité
Nos garanties
GARANTIES GENERALES:
En cas de livraison non conforme ou sujette à litige, toute réclamation devra nous être adressée par écrit dans les 10 jours (dix) qui suivent la réception des marchandises ou la découverte du vice caché. Nos clients revendeurs s’obligent à informer leurs propres clients de nos limites de garantie.
Nos produits Stores, volets et pergolas sont garantis pendant la durée de cinq ans.Les valeurs des composants du store à remplacer en cas d’application de la garantie si reconnus défectueux d’origine, décroit chaque année, conformément aux données suivantes :
• 1ère année : 100% de la valeur
• 2ème année : 100 % de la valeur
• 3ème année : 60% de la valeur
• 4ème année : 40% de la valeur
• 5ème année : 20% de la valeur
En cas de vice cachés reconnu, cette garantie est limitée au remplacement ou à la réparation, selon notre décision, des produits défectueux, à l’exclusion de toute indemnité relative à des frais annexes, telle que dépose ou repose des matériaux par des tiers à notre entreprise ou de dommages-intérêts à titre d’immobilisation ou autres. En aucun cas notre responsabilité ne pourra être engagée au-delà de celle de nos propres fournisseurs.
Aucune garantie n’est donnée sur le laquage des pièces moulées. Les dimensions, couleurs et poids de certains matériaux soumis à des variations inhérentes à leur nature ou à leur fabrication bénéficient des tolérances d’usage.
En cas d’exécution spéciale sur la base d’indication ou de mesures données par nos clients, nous ne saurions être tenus responsables des défauts provoqués par des erreurs ou imprécision dans ces indications et mesures.
Une réparation effectuée au titre de la garantie, ne modifie en rien le terme initial de la garantie accordée lors de la fourniture du produit.
La garantie ne joue que pour les stores, posés dans les règles de l’art et utilisés dans des conditions normales d’entretien et de sécurité.
La garantie ne couvre pas les utilisations anormales ou abusives ni les conséquences, fautes et l’utilisateur, choc, chute d’objet, accrochage d’objet sur le store, projection de produits, dégâts occasionnés par les intempéries (foudre,etc…) et brûlures de toute nature.
De même, ne sont pas couvertes par la garantie, les conséquences d’un entretien à l’aide de produits inappropriés comme celles de l’usure normale due au vieillissement, aux salissures et dégradations de toute nature, d’origine atmosphérique ou autre. Le lambrequin n’est pas couvert par la garantie. La garantie ne s’applique pas aux détériorations du mécanisme ou
des moteurs dues à une mauvaise manipulation du système de manoeuvre, à des interventions extérieures, à de mauvais branchements électriques ou à l’utilisation de produits hors normes. Tout événement susceptible de faire jouer la garantie doit être signalé à TIR TECHNOLOGIES dans les 10 jours (dix) de sa survenance. A défaut, la garantie ne sera pas due.

CONDITIONS SPÉCIALES DE GARANTIES DES TOILES, ACCESSOIRES  ET ARMATURES “LES MARQUISES”
Dans le cadre d’une utilisation normale, les toiles acryliques sont garanties 5 ans imputrescibles par nature. Tous les produits Marquises sont garantis 5 ans.
Les coloris des toiles acryliques unies ou rayées sont garantis teints dans la masse et répondent à une solidité, lumière et intempérie d’un minimum de 7 ou 8 au xéno test (1500 H) sur une échelle de 8 tant au niveau solidité lumière que
solidité intempéries, selon les normes DIN.54.004 et DIN 54.071.
La durée de cette garantie est de cinq années à compter du départ d’usine (sous réserve de modification du tisseur).
La garantie se limite au remplacement de la ou des pièces défectueuses ; en cas d’indisponibilité de la référence d’une toile défectueuse, le client pourra choisir une autre toile dans une collection de qualité et tarif identiques, en
vigueur au jour du changement.
Les moteurs sont garantis cinq ans à compter de leur livraison et les automatismes sont garantis 2 ans pour Geiger et 5 ans pour Somfy.
Les LEDS sont garanties 1 an.
Les systèmes de chauffage et les vitres en verre ont garanties 2 ans.

TRANSFERT DE PROPRIETE
La marchandise reste la propriété de la société DECO-EXTERIEUR Sarl tant que la facture n'a pas été intégralement réglée.
Le client se doit d'en assuré le stockage en bonnes conditions et d'assurer de la pérrénité du marériel.
Le transfert de responsabilité se fait au moment du déchargement dui camion.


Notre concept
Pergola bioclimatique
Abris Bois
La pierre
Le Bois
Clôturer
Mobilier
Aquatic Science
Mur végétal
Brumisation